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德讯小编教您如何正确“运用”微信公众号

日期:2017-07-11 / 人气:

 

 
       随着移动互联网的快速发展,微信几乎成为了企业网络推广的标配。微信公众号不仅是企业品牌形象展示的平台,还是维护企业与客户之前的关系,开拓新客户的一个有力渠道。所以,运营好企业的微信公众号,很重要!    
       以下是德讯小编整理的微信公众号运营的8个技巧,希望对大家有所帮助!  

 
        一、内容定位—内容为王,别空洞;    
        内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。    
        要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
   
        二、内容推送—拒绝骚扰;    
        关于内容推送,我主要讲两个方面。    
        ①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。    
        ②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。
 

 
       三、人工互动—沟通是魂;    
       微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。    
       再次我比较反对设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意,企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。

 
   
       四、关键词回复系统—丰富易查 ;   
       微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。     这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。

 
   
       五、从线上到线下—怀念不如相见; 
       现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
         线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。
 
   
 
       六、二次开发—千万别迷恋;    
       微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。     现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。     但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添则。  

 
       七、贵在运营—日久见人心,坚持很重要;
       你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。

 
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