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　　奉行顾客至上的足疗企业相信：与顾客建立良好的关系是公司生存的更好的关键。

　　那些奉行老板利益优先的企业认为：全体员工应该关注创造价值，公司的所有措施以满足老板的想法为主。

　　哪一种选择最佳？

　　选择结果或许没有绝对的对错之分，但做出选择并践行之至关重要。如果老板是追求短期回报的投资者，可能会选择奋力追求股东价值的企业。但是，在现实中，一家将股东利益放在首位的企业很难成功，追求长期回报的老板，可能会选择那些奉行顾客至上或员工利益优先的企业。

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　　技师第一，顾客第二

　　别把尽力讨好顾客放在第一，要把重心放在公司员工身上，也就是说“员工第一”，其次才顾客！因为要知道，不愉快的技师提供的只能是不愉快的服务，创造的只能是不断下降的利润。
　　足疗行业竞争力的源泉，是蕴藏在充满活力和创造精神、敢于挑战市场的技师员工身上的。铁打的足疗店，流水的足疗师，如果因为讨好顾客，而忽略技师的感受，那么足疗店，终将变成一堆烂铁。