一、预派之后技师房不报语音或有空闲技师但只会显示预派1位,系统不派工。
答：1、检查技师房电脑的软件目录下：filelist.ini的name是否等于9，不是的话修改成9并重新运行软件。（是输9还是8还是7请参考：技师房语音设置）
2、除技师房外的其它电脑不能等于9或8或7或99或88或77，此六个号只供给技师房叫号电脑专用。
3、技师房电脑的软件必须打开："钟房控制"页面。

二、报钟器技师起钟时提示：技师卡错误。
答：将报钟器单独接到COM口上，打开：设置操作流程与报钟器上的公司信息.exe 选定操作流程后，重新更新操作流程（即：一、程序设置 按钮）。更新完成后，按一下复位，即可。

三、电脑上修改或添加或删除商品、修改、添加、删除服务项目、技师号修改后，报钟器上看不到或相应内容错乱。
答：因为报钟器是以编号为主，所以当以上相关信息更新或修改等操作之后需要同步到报钟器上，打开：报钟器服务程序.exe 点击：广播数据维护 等待同步完成即可。

四、报钟器刷卡处理程序启动报下图错误。

答：因加密狗验证失败，请确认：filelist.ini 中的加密狗地址为加密狗安装的IP地址。AuthTime.ini 此文件为加密狗验证文件，由我们提供，请将此文件放到bzq目录下。