德讯温馨提醒：2020年只剩最后不到100天了，你的年度目标实现了多少？是不是有很多小伙伴都和我一样，年初制定的计划完全被打乱了，目标也没实现几个？
在这最后的一百天里，是否心有不甘？那就推自己一把，相信自己。全力以赴，在99天也能创造奇迹！加油！
加钟和点钟高的人，工资肯定会非常高。很多人会问，如何增加加钟和点钟的技巧呢？其实不同的客人需求不同，我们不能简单的归纳一些方法的东西。
但是有些本质是一样的，我们只要抓住核心的东西，比如，服务、技术、沟通、把这三个方面平时多加强学习与提高，做好自己，工作中比别人多想点，慢慢业绩就会好起来。却记不要急功近利，这样会害了自己。
这个是点钟的前提，也是我们对服务质量的考核也是最难的。如何让客人满意？答案只有一个，那就是用心。是不是真的用心在服务，是否在意每一个细节，是否能让客人觉得物超所值。
服务就是一种体验，体验就是一种感受。在沟通过程中，尽量多听少说，让客人觉得你是他的倾听者。
这个经常被很多技师给忽视，有的技师一进门就开始给客人放水，然后开始给客人按肩膀，等客人离开的时候，都没说出他的工号，这样客人怎么能记得起你，怎么再点你的钟呢。
我们可以从进门的时候，先给客人鞠个躬，然后面带微笑的说，欢迎您来到xx沐足城，我是xx技师，很高兴为您服务。在客人离开的时候，也要说一句，请慢走，欢迎您下次再来，我是xx号技师，下次来一定要找我哦！这样，在一个钟里面给客人说两次你的工号，这样能加深客人对你工号的记忆，下次来点你的钟就更方便了。
给客人发送温馨的祝福短讯能及时的提醒客人，他曾经来找过xx号技师服务过。这样客人下次再来的时候肯定会想起，要点xx号技师，这样我们的点钟不就更轻松了。
给客人发短讯的时候，一定要简单明了，还要注意留下自己的工号，切忌给客户造成误解或骚扰、有些客户不一定适合给发短信。
