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悄悄告诉你:这8招激励员工最有效!

日期:2018-07-24 / 人气:

第一招 目标激励
 

        所谓目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使全员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括:设置目标、实施目标和检查目标三个阶段。
 
      在制定目标时须注意,要根据全员的实际情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标,可以起到鼓舞士气,激励全员的作用。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目标,会产生适得其反的作用。主管理层可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的工作目标任务,并定期检查,使其朝着各自的目标去努力、拼搏。

 
第二招 数据激励
 
       运用数据显示成绩,建议员工休息室或工作区能有一个战绩表,能每天分析数据,找到方法,更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标,比如:客量、客单价、点钟、加钟、办卡、续卡、服务小明星等数据要进行定量考核,并制定公布考核结果,这样可以使全员明确差距,有紧迫感,迎头赶上。管理人员可以在每天、每周、每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者PK活动进行当中、结束后,公布团队或个人业绩进展情况,进行表彰、总结、并让绩优者畅谈展业体会,分享心得,以鼓舞全体成员的士气。
 
第三招 领导行为激励
 
        一个成功的管理者,他之所以成功,其关键在于99%的行为魅力以及1%的权利行使。员工能心悦诚服地为你努力工作,不是因为你手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服。绝大多数原因是管理者有着好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励全员,使他们心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为管理者要加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推动自己的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。

 
第四招 奖励激励
 
        奖励就是对员工的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下,只能发挥自身能力的10%-30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力50%-80%;在适当精神奖励的状态下,能发挥80%-100%,甚至超过100%。当物质奖励到一定程度的时候,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的奖励激励作用则更持久、强大。所以在制定奖励办法时,要本着物质和精神奖励相结合的原则。
 
        同时,方式要不断创新,新颖的刺激和变化的刺激,作用大。反复多次的刺激,作用就会逐渐衰减。奖励过频,刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进,鞭策落后,调动全体员工的积极性。

 
第五招 典型激励
 
       树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体员工向榜样看齐。比如:服务之星、业绩冠军、大爱之星、最佳进步等,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励员工学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作管理者要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。
 
第六招 关怀激励
 
     了解是关怀的前提,作为管理者对员工要作到“九个了解”,即了解员工的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;“九个有数”即对员工的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。经常与员工打成一片,交流思想感情,从而增进了解和信任,并真诚地帮助每一位员工。
 
第七招 集体荣誉激励
 
      管理者通过给予集体荣誉,培养集体意识,使员工为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲,从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。管理者要善于发现、挖掘团队的优势,并经常向员工灌输“我们是最棒的”的意识,让员工觉得他们所在的团队是所有同行业团队中“最棒的”。最终,使员工为“荣誉而战”。
 
 
第八招 支持激励

 
       主管要善于支持员工的创造性建议,充分挖掘员工的聪明才智,使大家都想事,都干事,都创新,都创造。支持激励包括:尊重员工的人格、尊严、创造精神爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为员工排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当管理层向上级夸赞员工的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其干劲会更足。支持激励既是用人的高招,也是激励员工的办法之一。


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