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娱乐会所留不住技师?看人家顺丰“神衣”如何留人!

日期:2018-05-14 / 人气:

  近日,顺丰被曝出“奢侈”到为员工定制Nike牌工作服,引起了不小的关注度!
  你一定好奇,这个与我会所有何关系?
  你可知快递业的离职率也很高,而顺丰靠着这款“神衣”大量降低他们的离职率!


      这款顺丰工服,是Nike的SHIELD系列,含有不少“黑科技”。

     制服两肩都配置着类似3M的反光贴条,来增进送货的安全性;还具备为恶劣天气打造的防风、防泼水、透气以及轻量化等系列功能。非常适合顺丰小哥在日晒雨淋的工作环境中穿行!

    当然,该款式的售价也不便宜,白色款式在Nike官网要卖2099元!
   为何要更换工服呢?据了解,顺丰速运总裁王卫对之前的员工工服一直不是很满意。因为透气性不足,特别是天气炎热的时候,出了汗的工服会贴在小哥身上,使客户感觉到比较“邋遢”。

     此外,还有更深一层次的原因是:相关人士透露,目前顺丰拥有耐克电商配送业务;但并不满足于目前的合作,想要通过“资源互换”获得耐克工厂至经销商的配送业务,实现双赢!

    据悉,此次顺丰对耐克工服的采购金额超过了1个亿人民币。

    换了工服,居然能降低离职率?

    不止顺丰,也有企业非常重视工服改造,将其设计得更好看、更符合员工工作场景。

    这是一家服装制造企业,在管理咨询公司的建议下,开始重新设计工服,全程CEO参与其中。

    他们把宽大的蓝领衣服,改得更加时尚、并且在尺码上特别合身。明显比周边工厂的制服好看,过了段时间,其离职率真的就有所降低了!员工每天上班的心情也有所变化,更重要的还吸引了周边工厂的员工加入,对HR的招聘也起到了正向的影响作用。

1、管理的本质

      从上面的例子看,HR管理者若想设计赋能的组织结构及管理政策、提升员工的积极性,所有制度的设计并不是在PPT中就能完成的;也不是依靠一套能力模型、一套合弄制就能解决的。

     更接地气的做法,是回归到管理的本质:

     从员工的工作场景、实际的工作需求开始,去设计人力资源政策与制度,而非完全的以绩效为导向。

     从这个角度上去讲,关心员工实际的利益与诉求,这也是正念领导力的一个核心价值观:

     真正的赋能团队,管理层与员工必须成为一致的利益共同体。

2、符合人性的,才是好福利

      谷歌前高管所著的《重新定义公司》一书,曾风靡企业界和管理界。这本书谈了文化、战略、人才,反而没有谈太多管理技巧、管理方法或是管理工具。

     因为谷歌的成功首先是他们文化的成功、战略的成功、人才的成功。这其中,不管是文化、战略、人才的成功,其字里行间都在解释一个东西,那就是人性:比如怎样把工作积极性、人的情绪、人的主观意识调动起来。

     无论是谷歌、西南航空、通用电气,还是华为和海底捞这类管理标杆企业,包括我们今天提到的顺丰;其中的管理都包含一条规律:那就是如何重视人性。

      顺丰总裁王卫曾在一次演讲中说:

     “对于管理几十万人的公司,我没有特别独到之处,只是将管理回归到人性的本质上来。”

     为什么要有福利,直接发钱不好么?

     只发钱,对企业来说并不是最好的选择!

     员工福利不是薪资。发钱虽然人人都喜欢,但对企业而言,坏处是大于好处的。

     普遍涨薪10%的时候也是可以有的,要是年年都普调10%,公司的盈利速度跑得过每次涨薪的速度吗?每年都调薪10%?而且,这样的模式也很容易被复制,缺乏吸引优秀人才的竞争力。

     但发福利,并不是变相的发钱,这里头的水深着呢。

     如果没有设计好,容易“好心做坏事”,反被员工埋怨;又或者让福利变成“负利”,让企业白花了钱还起不到激励作用。

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